Når et lift bekræftes, trækkes pengene automatisk fra passagerens betalingskort.

Hvis en bekræftet plads på en tur aflyses, inden den finder sted, refunderes pengene automatisk til passagerens bankkonto. I de fleste tilfælde behandles tilbagebetalingen inden for 1-2 arbejdsdage, afhængigt af den enkelte bank og dens behandlingstid for tilbagebetalinger.

Bemærk, at vores afbestillingspolitik gælder for sene aflysninger:

• Mere end 24 timer før afgang: Gratis.

• Mellem 24 og 3 timer før afgang: 50 % af turens pris.

• Mindre end 3 timer før afgang: 100 % af turens pris.