Hvordan kan vi hjælpe?

Hjælp hjem Lift Hjælp til passagerer Tilbagebetaling af aflyst tur

Tilbagebetaling af aflyst tur

Når et lift bekræftes, trækkes pengene automatisk fra passagerens betalingskort.

Hvis en bekræftet plads på en tur aflyses, inden den finder sted, refunderes pengene automatisk til passagerens bankkonto. I de fleste tilfælde behandles tilbagebetalingen inden for 1-2 arbejdsdage, afhængigt af den enkelte bank og dens behandlingstid for tilbagebetalinger.

Bemærk, at vores afbestillingspolitik gælder for sene aflysninger:

  • Mere end 24 timer før afgang: Gratis.

  • Mellem 24 og 3 timer før afgang: 50 % af turens pris.

  • Mindre end 3 timer før afgang: 100 % af turens pris.

Fandt du, hvad du skulle bruge?