Citroën C4 Cactus

Everything was perfect

Vi havde længe set frem til vores 10 dage lange ferie til Ærø, Sønderjylland og Fanø. Jeg stod klar kl. 9 for at åbne bilen med appen og tage nøglen i handskerummet. Da jeg åbnede bilen, var den dog møgbeskidt indvendig og der lugtede fælt i kabinen. Vi måtte lufte ud, rengøre kabinen og støvsuge bilen, inden vi kørte. Ærgerlig start på ferien, men det skulle vise sig at blive værre. Vi havde lånt udlejers cykelanhænger med, da vi gerne ville have vores cykler med på ferie. Jeg havde på forhånd spurgt ind til, om det var en cykelanhænger med plads til to cykler, hvortil udlejer havde svaret, at ”det er en ganske almindeligt og simpel anhænger med plads til to cykler” og dermed givet indtryk af, at den godt kunne holde til to cykler. Fint, tænkte jeg og monterede cykelanhængeren, spændte begge vores cykler godt fast og tjekkede stabiliteten. Jeg kunne godt se, at det måske ikke var en cykelanhænger af bedste kvalitet, men der var givet tilsagn om, at den kunne bære to cykler, så jeg var nogenlunde tryg ved situationen. 10 minutter ude på motorvejen giver anhængeren sig dog så meget, at de to cykler falder ned, så hjulene rammer vejen. Jeg stopper straks bilen og kører ind i nødsporet. Vi beslutter med det samme, at vi ikke tør køre videre med denne anhænger, så vi binder cyklerne fast igen og kører i langsomt tempo hjem for at stille cyklerne og køre på ferie uden. En meget ubehagelig oplevelse, som ikke gjorde en dårlig start på ferien bedre. Heldigvis skete der ikke noget med hverken os eller bilen. Den ene cykels dæk blev dog flænset fuldstændig op, har vi kunne konstatere efterfølgende.

Jeg besluttede at skrive til udlejer og forklare situationen med den beskidte bil og uheldet med cykelanhængeren, hvortil hun svarede, at hun ”ikke selv var glad for anhænger og ville købe en ny” og at den fæle lugt i bilen kom fra ”en reservedunk m benzin til græsslåmaskine”, som havde ligget i bagagerummet. Hvis man efter en ulykke svarer, at ”man ikke selv er glad for anhænger”, hvordan kan man så tillade at låne den ud til andre, når den er af en kvalitet, der gør den decideret farlig at køre rundt med? Og hvordan kan man tillade sig at låne en bil ud for 3.400 kr. i 10 dage, når man ved, at der har ligget en benzindunk i bagagerummet, som har givet en fæl lugt i hele kabinen? Det har jeg svært ved at forstå, og i en sådan situation synes jeg, at man som udlejer seriøst bør overveje, om man har samvittighed til leje sin bil ud.

Afslutningsvis skal det oplyses, at rengøringen af den beskidte kabine, det ulækre bagagerum og uheldet med cykelanhængeren på motorvejen bevirkede, at vi ikke nåede vores færge til Ærø.
Udlejer tilbød herefter at betale for den færge vi ikke nåede. Billetten kostede 179 kr. Det er en meget ringe trøst efter denne oplevelse. Samlet set betyder den, at jeg ikke længere ønsker at bruge GoMore igen.

Nemt, smidigt. God bil og hurtig kommunikation

The rental went really smoothly! The car was in perfect conditions and took well the challenges in the snowy weather.

Super hurtigt svar. Ingen problemer og nemt