I GoMore hjælper vi mennesker med at dele biler. På den måde kan vi mindske antallet af biler i byerne, så vi passer bedre på vores planet. Vi hjælper over 3 millioner mennesker i syv forskellige lande med samkørsel, privat biludlejning og privatleasing, hvor du kan udleje bilen, når du ikke selv bruger den.
Hvem leder vi efter Lige nu leder vi efter en serviceminded og skarp dansktalende kollega til vores Leasing Team i Danmark. Vi søger en kollega, der bliver motiveret af at hjælpe nye kunder over i den helt rigtige leasingbil, og som finder glæde i, at servicere vores mange eksisterende leasing kunder.
Stillingen er deltid, og timerne vil ligge i hverdage mellem 09:00 og 17:00, som er vores normale åbningstider. Arbejdet vil finde sted fra vores dejlige kontor i København K.
Lidt mere om stillingen Du vil blive en del af vores danske Leasing Team, som er en del af vores Customer Experience afdeling på ca. 35 personer. Alle arbejder dagligt med at give vores kunder den bedste oplevelse. Du skal derfor elske at hjælpe andre og samtidig være god til at forklare vores koncept og effektivt samt positivt løse alle henvendelser fra nye og eksisterende kunder.
Din primære arbejdsopgaver vil være at:
- Besvare opkald fra nye og eksisterende leasing kunder.
- Besvare henvendelser på skrift via vores mailsystem.
- Hjælpe med at skabe mersalg og tilbyde vores kunder ekstra produkter, dækninger m.m.
- Koordinere og indgå i dialog med vores forskellige leasing- og forretningspartnere.
- Håndtere henvendelser fra vores forskellige leasing- og forretningspartnere.
- Hjælpe andre teams med fx kampagner på telefon og mail.
- Være med til at optimere vores produkt og platform.
- Udføre ad hoc opgaver der forbedrer arbejdsgange i teamet og den generelle kundeoplevelse.
Vi lægger vægt på evnen til at:
- Levere suveræne oplevelser til nye og eksisterende kunder.
- Forvandle ethvert problem til en god oplevelse.
- Arbejde selvstændigt og samtidig indgå i et team.
- Møde vores kunder i øjenhøjde og på en empatisk måde.
- Tage initiativ til at engagere sig i arbejdet med at optimere vores service, platform og koncept.
- Sprede godt humør blandt kollegaer og vores kunder.
- Kommunikere klart på dansk og engelsk i tale og på skrift.
- Kendskab til og erfaring med biler og forsikring er en fordel, men det er bestemt ikke et krav. Vi skal nok klæde dig på.
Sådan søger du Send os hurtigst muligt en kort ansøgning om hvorfor du er den rette til opgaven. Vi vil gerne høre hvem du er, hvad du tidligere har lavet og hvorfor du gerne vil arbejde i GoMore. Ansøgningen skal være maks. én side + CV med foto. Vi glæder os til at høre fra dig.
Ansøgningsfrist: Send os gerne din ansøgning hurtigst muligt. Vi samler ansøgninger sammen i slut august og indkalder til samtaler i start september. Opstart efter aftale.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Daniel Clemmensen på: daniel.clemmensen@gomore.com
